2019年，常德T女士在富德生命人寿为自己购买了康健无忧重大疾病保险，保额40万元，同时附加了康悦人生医疗保险保额300万元。近日，婷女士不幸患上重疾，在她最需要帮助的时候，富德生命人寿常德中支迅速伸出援手，为其快赔45万元，用实际行动诠释了保险的意义与价值，获得客户高度好评。
T女士患病后，其家人第一时间拨打了富德生命人寿的报案电话。公司理赔人员接到报案后，立即与T女士家属取得联系，详细了解病情，并第一时间送去慰问，鼓励婷女士积极配合治疗，同时告知其理赔所需资料。在T女士治疗期间，理赔人员持续关注其病情进展，为其提供专业的理赔指导。
待T女士病情稳定，整理齐全理赔资料后，保险代理人上门通过富德生命人寿“云赔”系统，实时上传理赔资料。经公司后台审核，T女士所患疾病属于保险责任范围，公司迅速作出赔付452592元、豁免续期保费162380元的理赔决定。从资料齐全提交申请到理赔款到账，仅用了短短2天时间，为T女士后续的康复治疗提供了充足的资金保障。
这笔及时的理赔款，让T女士及其家人感受到了富德生命人寿的贴心与温暖。T女士感激地说：“当初购买保险时，只是想着给家人和自己一份保障，没想到真的患病后，保险公司能这么快就把钱赔给我，让我在治疗时没有了后顾之忧。富德生命人寿真的很靠谱，保险是真的有用！”
富德生命人寿一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，致力于为广大客户送去保险保障，同时以实际行动为客户提供专业、便捷的理赔服务。此次为T女士的快速理赔，只是公司众多优质理赔服务案例中的一个。未来，富德生命人寿常德中支将继续不断拓展和完善理赔服务体系，为客户提供全生命周期、多样化的保险保障，让爱与生命同在！（文\李文娟）
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