为进一步优化VIP客户服务体验，富德生命人寿萍乡中心支公司积极行动，全面升级增值服务宣传策略，确保广大客户充分了解并便捷享受线上线下相结合的申请渠道。线上平台涵盖了“E动生命”APP、“生命云服务”APP及“富德心服务”微信小程序，为客户提供灵活多样的服务选择。
本次活动中，富德生命人寿萍乡中支特别为VIP客户精心准备了“专属交通意外伤害保险”。该赠险以短信形式进行确认，实现电子化快速承保。对于信息准确无误的VIP客户，自其成为VIP之日起，即通过短信发送赠险确认信息。在VIP身份有效期内，每年于赠险周年日前再次发送确认短信，经客户短信回复同意后，即时为其投保专属交通意外伤害保险。承保成功后，系统自动生成电子保单，并发送至客户的电子邮箱（如已提供），同时辅以承保成功短信通知，确保信息传达无遗漏。
为确保每位VIP客户都能享受到这份专属保障，富德生命人寿萍乡中支消费者权益保护部细致梳理VIP服务清单，针对已发送短信但未完成赠险开通的客户，迅速分配至相应服务渠道。保单收展服务人员逐一进行电话回访，温馨提醒VIP客户及时通过短信回复或拨打客服热线95535申请承保，为自己增添一份安心保障。许多客户对此次贴心的电话提醒表达了诚挚的感谢，认可了公司的细致服务。
未来，富德生命人寿萍乡中支将持续探索服务形式的创新与标准的提升，不断丰富服务内涵，以多元化的综合服务体系为客户带来更加优质、高效、便捷的服务体验。公司始终关注客户的身心健康，致力于为客户提供全方位的关怀与支持，全力打造萍乡寿险市场的卓越品牌，树立行业标杆。
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