为贯彻落实中国银保监会《关于开展2024年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的通知》，扎实推进“3·15”教育宣传活动开展，畅通消费者维权渠道，切实保护金融消费者合法权益。富德生命人寿长沙中支及下辖四级机构于2024年3月15日同步开展总经理接待日活动，倾听消费者的声音，解答消费者的疑惑。

活动期间，中支总经理及下辖机构经理现场接受客户等来访人员咨询，解答有关产品、客户服务、保单权益等各方面的问题。客户不方便来访，也可以通过拨打公示热线进行沟通。

总经理接待日时间安排：

其实，除了3.15消费者权益保护教育宣活动期间外，富德生命人寿长沙中支每月都会开展“总经理接待日”活动，以“总经理接待日”为契机，近距离了解客户真实想法，向客户收集合理需求和建议，为不断创新客户服务内容，不断拓宽消费者权益保护的广度和深度打下基础，给客户打造更美好的保险生活。

                                   （文 王红梅）

                                   2024年3月7日