
为持续推进大运营服务体系建设,提高中支柜面人员业务处理和服务技能,助力公司业务健康发展,富德生命人寿宿州中支开展第十届“创优杯”业务技能竞赛。
这项深耕营运条线的品牌活动已历经十载淬炼,为富德生命人寿的客户提供了更加专业的服务。此项活动将持续整个夏季,涉及核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务、单证档案七大核心领域的全链条竞技。赛事始终秉承着“以人为本,以客为尊”的服务理念,为广大新老客户送去更优质的服务。
该公司更是通过“以赛促学”的强磁场,激活“比、学、赶、帮、超”的学习动能,全力构建专业化学习生态。通过常态化“以比促学、以赛促训”机制,公司已锻造出一支业务精湛、服务暖心的营运铁军。
分支公司联动,以赛事为契机,让每一次竞赛考核成为服务能力的“校准仪”,让每一场实战演练成为客户体验的“提升器”,撬动服务创新的无限可能,用专业守护千万家庭的托付,更是让客户感受到了公司用心的服务,获得了客户好评。

智慧规划显担当,以131万理赔守护家庭经济命脉 2008年,创业初期的W先生便意识到风险管理的必要性,为自己投保重疾险与医疗险。随着事业版图扩张,他陆续为家人配置平安福系列保险,并…

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