2025年1月24日，富德生命人寿安康中支业务人员寇玉爱前往安康市中心医院，为住院治疗的客户送去了深深的关怀与问候。这次探视，寇玉爱不仅关心客户的身体状况，更详细地向客户解释了理赔流程所需的相关资料及注意事项。在交谈期间，寇玉爱用自身经历声情并茂的向同病房的其他病人介绍保险的保障功能，以及公司VIP增值服务的相关介绍，她用专业而细致的服务，为客户解决了理赔过程中的诸多疑虑，让客户在病榻之上感受到了来自公司的温暖与关怀。
寇玉爱的暖心探视服务，是公司一直以来坚持的“客户至上”理念的生动体现，践行“1234”特色理赔服务，公司不仅加强了与客户的沟通与联系，更赢得了客户的信赖与尊重。
此次探视活动不仅展现了安康中支工作人员的专业素养与服务意识，也体现了公司对客户健康与安全的深切关怀。安康中支将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效的保险理赔服务。未来，在安康中支全体内外勤人员的共同努力下，公司的暖心探视服务将成为一道亮丽的风景线，为公司的品牌形象增添光彩。
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